利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ゆうき（以下「当社」といいます。）が運営する「ゆうきの７つ星ブランド オンラインストア」（https://yukinanatsuboshi.com。ランディングページを含みます。）（以下「本サービス」といいます。）の利用、ならびに当社とユーザーとの間で行われる商品の売買に関する条件を定めるものです。

本規約において「ユーザー」とは、会員登録の有無を問わず、本サービスを利用し、または商品を注文するすべての方をいい、「会員」とは、ユーザーのうち本サービスに会員登録をした方をいいます。

ユーザーは、本規約およびプライバシーポリシー（https://yukinanatsuboshi.com/shop/privacy）をご確認のうえ、本サービスをご利用ください。

当社がユーザーから収集した以下の個人情報等は、カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、ユーザーが利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。

氏名、電話番号、メールアドレス、インターネット利用環境に関する情報等。ユーザーが利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。
当社では、ユーザーから収集した情報からは、ご利用のカード発行会社および当該会社が所在する国を特定することができないため、以下の個人情報保護措置に関する情報を把握してご提供することはできません。

・提供先が所在する外国の名称

・当該国の個人情報保護制度に関する情報

・発行会社の個人情報保護の措置

1.本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用および商品の売買に関わる一切の関係に適用されます。

2.当社が本サービス上に掲載する「ご利用ガイド」、商品ページ、注文画面その他の案内（以下「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定の内容が異なる場合は、当該商品または当該定期コースについては個別規定が優先して適用されます。ただし、個別規定の変更には第17条の規定を準用し、変更前に成立した売買契約には、注文時に表示されていた個別規定を適用します。

3.ユーザーの個人情報の取扱いについては、本規約のほか、当社のプライバシーポリシーの定めによります。

1.会員登録を希望する方が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。

2.当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については開示義務を負わないものとします。

(1)利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合

(2)本規約に違反したことがある者からの申請である場合

(3)第11条に定める反社会的勢力等に該当する場合

(4)その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

3.ユーザーが未成年者である場合は、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとし、法定代理人の同意を得ていることを表明し、保証します。未成年者が成年者であると偽り、または法定代理人の同意を得ていると偽って注文した場合は、民法第21条により当該注文を取り消すことができない場合があります。

1.会員は、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。

2.会員は、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。

3.当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録している会員自身による利用とみなします。ただし、当社の故意または過失により第三者に利用された場合は、この限りではありません。

4.会員は、ユーザーIDまたはパスワードが第三者に利用されていることを知った場合、直ちに当社に連絡するものとします。

1.ユーザーは、当社所定の方法により商品を注文するものとします。

2.注文後に当社から送信する「ご注文完了」等のメールは、注文を受け付けたことをお知らせするものであり、当社が注文を承諾したことを意味するものではありません。

3.売買契約は、当社が商品を発送し、その旨をユーザーに通知した時に成立します。

1.当社は、次のいずれかに該当する場合、売買契約の成立前は注文の全部または一部を承諾せず、成立後は売買契約の全部または一部を解除することができるものとします。

(1)商品の在庫切れ、製造中止その他の事由により商品をお届けできない場合

(2)商品ページ等において価格その他の商品情報に明らかな誤りがあった場合

(3)クレジットカード会社その他の決済事業者による承認が得られない場合、または代金のお支払いが確認できない場合

(4)不正な注文、なりすまし、転売を目的とした注文、または同一人物による通常の範囲を超える数量の注文と当社が判断した場合

(5)ユーザーが本規約に違反した場合

(6)配送先の不備、長期不在、受取拒否等により商品をお届けできない場合

2.前項により注文を承諾せず、または売買契約を解除した場合、当社は既に受領した代金を、当社所定の方法により返金します。ただし、前項(5)または(6)による場合は、当社に現実に生じた往復の送料および代金引換手数料の実費を、返金額から差し引き、または別途ユーザーに請求することができます。前項(4)の場合は、ユーザーの責めに帰すべき事由により当社に生じた損害の賠償を請求することを妨げません。

1.商品の代金、送料、手数料、支払方法および支払時期は、商品ページ、注文画面および「ご利用ガイド」に表示するとおりとします。

2.ユーザーが代金の支払いを遅滞した場合には、ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。

1.商品は、ユーザーが注文時に指定した配送先にお届けします。配送時期および配送方法は、商品ページ、注文画面および「ご利用ガイド」に表示するとおりとします。

2.配送先の誤り、長期不在、受取拒否その他ユーザーの責めに帰すべき事由により商品をお届けできなかった場合、当社は、再配送に要する費用をユーザーに請求することができます。

3.天災、交通事情、配送業者の事情その他当社の責めに帰することができない事由により配送が遅延し、または配送できなかった場合、当社はこれによる損害について責任を負いません。

4.商品の所有権および危険負担は、商品がユーザーに引き渡された時に、当社からユーザーに移転します。

1.ユーザーは、注文の申込み後は、注文内容の変更および申込みの撤回をすることができません。ただし、商品の発送前に限り、当社が個別に承諾した場合はこの限りではありません。

2.定期コースの解約・休止は、前項にかかわらず第21条の定めによります。

1.ユーザーのご都合による返品および交換（イメージ違い、サイズ違い、ご注文間違い等を含みます）はお受けできません。定期コースの商品も同様です。また、食品衛生上の理由により、開封済みの商品は返品をお受けできません。

2.お届けした商品に、破損、数量不足、商品違いその他到着時に確認できる不具合があった場合は、商品到着後7日以内に当社へご連絡ください。当社は、状況を確認のうえ、交換または返金により対応します。この場合の返品・交換にかかる送料は当社が負担します。

3.前項以外の商品の不具合については、法令の定めに従って対応します。ユーザーの使用または保管中に生じた傷・汚れ・破損その他当社の責めに帰すべき事由によらない不具合は、前項の対象外とします。

4.ユーザーは、商品、商品ページおよびご利用ガイド等に記載された召し上がり方、保存方法その他の注意事項を守って商品をご利用いただくものとします。

5.本条は、法令に基づきユーザーが有する権利を制限するものではありません。

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

(1)法令または公序良俗に違反する行為

(2)犯罪行為に関連する行為

(3)当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為

(4)当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

(5)他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為

(6)他のユーザーに成りすます行為

(7)転売を目的として商品を購入する行為

(8)当社または第三者の著作権、商標権その他の知的財産権、肖像権、名誉その他の権利を侵害する行為

(9)当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

(10)その他、当社が不適切と判断する行為

1.ユーザーは、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力等」といいます。）に該当しないこと、および反社会的勢力等と密接な関係を有しないことを表明し、保証します。

2.ユーザーは、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動もしくは暴力を用いる行為、風説の流布・偽計もしくは威力を用いて当社の信用を毀損しもしくは業務を妨害する行為その他これらに準ずる行為を行わないことを確約します。

3.当社は、ユーザーが前2項に違反した場合、何らの催告を要せず、売買契約を解除し、利用登録を抹消することができます。

本サービスに掲載されている文章、画像、映像、ロゴ、商標その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、販売その他の方法で利用することはできません。ただし、法令で認められる私的使用等の範囲は除きます。

1.当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

(1)本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合

(2)地震、落雷、火災、停電、天災または感染症の流行などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合

(3)コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合

(4)その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

2.本条による停止または中断によりユーザーに生じた損害について、当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合に限り、第16条の定めに従って責任を負います。

1.当社は、以下の場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合

(2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

(3)第11条に違反した場合

(4)その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

2.本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合に限り、第16条の定めに従って責任を負います。

1.当社は、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了することができるものとします。本サービスの提供を終了する場合、または重要な変更を行う場合は、あらかじめ本ウェブサイト上でお知らせします。なお、既に成立した売買契約は、本条による変更または終了によって影響を受けず、当社は当該契約に従って商品をお届けします。

2.本条によりユーザーに生じた損害について、当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合に限り、第16条の定めに従って責任を負います。

1.当社は、当社の責めに帰すべき事由によりユーザーに損害が生じた場合、本条の定めに従い、その損害を賠償する責任を負います。

2.当社の軽過失による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は、ユーザーに直接かつ現実に生じた通常の損害に限るものとし、当該損害の原因となったご注文の代金額（定期コースの場合は当該お届け1回分の代金額）を上限とします。この損害には、逸失利益、間接損害および特別の事情から生じた損害は含みません。

3.前項の制限は、次のいずれかに該当する場合には適用しません。

(1)当社に故意または重過失がある場合

(2)ユーザーの生命または身体（健康被害を含みます）に損害が生じた場合

(3)製造物責任法に基づく責任を負う場合、その他法令により責任の制限が認められない場合

4.ユーザーと第三者との間で生じた取引、連絡または紛争については、当該ユーザーと当該第三者の間で解決するものとし、当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合に限り、本条の定めに従って責任を負います。

1.当社は、次のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、ユーザーの個別の同意を得ることなく本規約を変更することができるものとします。

(1)変更がユーザーの一般の利益に適合するとき

(2)変更が契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき

2.当社は、本規約を変更する場合、本規約を変更する旨、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日までに相当の期間をおいて本ウェブサイト上に掲示します。

3.変更後の本規約は、効力発生日から適用されます。ただし、効力発生日より前に成立した売買契約には、変更前の本規約が適用されます。

1.当社からユーザーへの通知または連絡は、本ウェブサイト上への掲示、登録されたメールアドレスへの電子メールの送信その他当社が適当と判断する方法により行います。

2.ユーザーは、登録情報に変更があった場合、速やかに変更の手続きを行うものとします。ユーザーがこの手続きを怠ったことにより当社からの電子メールが到達しなかった場合、当該電子メールは通常到達すべき時に到達したものとみなします。

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定は、継続して完全に効力を有するものとします。

1.一度のご注文により、以後定期的に商品をお届けするコース（以下「定期コース」といいます。）をユーザーがお申し込みの場合、当社は、申込み時に表示したお届け周期のとおり、自動的に商品をお届けし、ユーザーには商品のお届けの都度、代金をお支払いいただきます。

2.定期コースのお届け周期、1回あたりの代金、お支払い回数・総額の条件、契約期間、最低お届け回数の有無、解約の申出期限および方法は、商品ページ（ランディングページを含みます）および注文の最終確認画面に表示します。ユーザーは、お申込み時にこれらの内容をご確認ください。

3.定期コースに最低お届け回数の定め（いわゆる縛り）はなく、解約手数料もかかりません。定期コースは、ユーザーが解約の手続きを行い、または本規約に基づき終了しない限り、継続します。

4.ユーザーは、次回お届け分の注文が自動で作成されるまで（次回お届け予定日の4日前の23時59分まで）に、マイページから定期コースのお届け周期の変更、休止または解約をすることができます。マイページをご利用いただけない場合は、次回お届け予定日の4日前までに、本サービスのお問い合わせフォーム（https://yukinanatsuboshi.com/shop/contact）からお申し出ください。当社は、解約を受け付けた旨を、登録されたメールアドレスへお知らせします。

5.前項の期限を過ぎた場合、次回お届け分の注文は既に作成されているため、当該お届け分はお届けし、その次のお届け分から変更、休止または解約となります。

6.当社は、商品の製造終了、在庫確保の困難、定期コースの販売終了、決済不能、本規約違反その他定期コースの継続が困難となる合理的な事由がある場合、登録されたメールアドレスへの電子メールその他当社所定の方法によりユーザーに通知したうえで、定期コースを終了することができます。この場合、当社は未発送分の代金を受領しているときは、これを返金します。

7.当社が定期コースの価格、送料またはお届け条件を変更する場合、変更後の条件が適用される商品の発送前に、変更内容および適用時期をユーザーに通知します。ユーザーは、変更後の条件が適用される商品について、第4項の解約期限までに定期コースを解約することができます。

8.定期コースにおける2回目以降の売買契約は、当社が各回の商品を発送し、その旨をユーザーに通知した時に成立します。

1.本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

2.本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2026年9月14日 制定
2026年10月6日 改定
本規約は、2026年10月13日から施行します。